文山州人民政府办公室关于2024年一季度全州政府网站和政府系统政务新媒体检查情况的通报

各县（市）人民政府，州直各委、办、局：

按照国家和省关于政府网站、政府系统政务新媒体管理工作有关要求，2024年一季度，州政府办公室组织对全州政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。现将检查情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站运行管理情况。截至2024年3月31日，各县（市）和州直部门在“全国政府网站信息报送系统”中登记在运行政府网站10个，经检查全部合格，合格率100%，得分较高的是西畴县、广南县、富宁县。

（二）政府系统政务新媒体运行管理情况。截至2024年3月31日，全州在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记在运行政府系统政务新媒体145个，经检查全部合格，合格率100%。

二、存在问题

（一）运维保障不到位。一是个别单位对政府网站运行管理不到位。如砚山县政府网站存在多个空白栏目、马关县政府网站概况信息不准确、更新不及时。二是政府系统政务新媒体普遍存在未提供有效互动功能问题，多个政府系统政务新媒体账号未能在规定时限内回复网友互动留言。

（二）内容审核把关不严。一季度监测发现政府网站错敏信息次数有所减少，但政府系统政务新媒体错敏信息有所增加。如“砚山政府”微信公众号一季度发现错敏信息较多。

三、工作要求

（一）加强信息发布审核。要进一步落实信息发布“三审”制度，严格信息发布审核把关，确保所发布信息内容规范完整、表述准确，杜绝出现信息内容严重表述错误问题。要认真落实保护隐私信息有关规定，妥善处理好信息发布内容涉及个人隐私泄露等问题。要加强日常巡检力度，重点关注常用词、高频词的规范使用。

（二）提升平台运维保障能力。要进一步规范建设政府网站栏目，按不同类别栏目更新时限及时更新栏目信息，避免出现多个空白栏目和长期未更新栏目。政府系统政务新媒体要按照考核时限要求，提前规划好信息更新周期，避免出现逾期未更新情况。

（三）强化互动回应。各县（市）、各部门要进一步畅通网上互动交流渠道，安排专人负责，在规定时限内及时、准确、规范答复网民留言，确保群众“声音”事事有落实、件件有回应。要紧贴公众需求，积极探索多样化的互动方式，不断提升政企政民互动水平，及时回应社会关切。

文山州人民政府办公室

2024年4月25日